Онлайн-курс

Менеджер по туризму

Освой новую профессию с нуля и стань успешным турагентом с доходом от 70.000 рублей

Вам подойдет этот курс, если вы

Изображение
Любите путешествовать и получать новые знания
самолет
Мечтаете работать из любой точки мира
Изображение
Хотите сами устанавливать свой рабочий график

Об авторе курса

Изображение

Об авторе курса

Меня зовут Анастасия Буланова

Я основатель и руководитель туристического агентства "Комфорт-тур".

🔹15 лет в туризме.
🔹12 лет руковожу туристическим агентством.
🔹5000 туристов отправила в счастливые путешествия.
🔹25 стран посетила сама.
🔹 Начала карьеру с нуля, не имея возможности путешествовать в детстве.
🔹 Вошла в туризм через интерес к выбору отелей и направлений.
🔹 Самостоятельно обучалась, прошла курсы, погрузилась в сферу.
🔹 Работала менеджером, а затем создала и развила успешное турагентство.
🔹 Пережила кризисы, но сохранила бизнес и сделала его прибыльным.


Это правда!

Во время курса, Вы сможете начать продавать туры!
И окупить свое обучение не успев его закончить!

Что вы получите после обучения

Изображение
Новую востребованную профессию
Изображение
Привилегии, которые доступны турагентам
Изображение
Трудоустройство
Изображение
Новые знания и новый круг общения

Изображение
Бронировать свои личные путешествия
с выгодой и путешествовать чаще
Изображение
Возможность работать из любой точки мира

Программа курса

Модуль 1. Введение в профессию

🔹 Кто такой менеджер по туризму и какие у него функции и задачи
🔹 Как устроен туризм, рынок туризма и турпродукт
🔹 Как начать работать в сфере, даже если нет опыта путешествий
🔹 Игроки рынка туризма: туроператоры, агенты, клиенты, владельцы агентств
🔹 Какие страхи бывают у новичков и как их преодолеть
🔹 Практика: знакомство между собой и рассказ об опыте своих путешествий

Формат: живые встречи в МТС линк, все встречи остаются в записи
Результаты модуля:
Вы получите ясное представление о профессии менеджера по туризму, его ролях, функциях и возможностях развития.

Поймете, как устроен рынок туризма: кто его основные игроки, как они взаимодействуют между собой, и какую нишу в этом рынке может занять новичок.

Узнаете, что такое туристический продукт и как он создаётся, продаётся и доносится до клиента.

Развеете миф о том, что без опыта путешествий в профессию вход закрыт — и увидите конкретные способы начать карьеру «с нуля».

Поймёте, какие страхи чаще всего испытывают новички, и получите реальные инструменты, как с ними справляться.

Сформируете первые профессиональные связи и познакомитесь с другими участниками, с которыми будете расти в профессии.

🌍 Ценность модуля:
Этот модуль — мост между Вашим желанием войти в мир туризма и реальными первыми шагами в профессии. Он снимает тревогу, выравнивает стартовую позицию для всех студентов, помогает почувствовать себя уверенно даже без опыта, и погружает в контекст индустрии, где Вы начинаете формировать свою профессиональную идентичность.
Модуль 2. Продукт в туризме

🔹 Как устроен и из чего состоит туристический продукт или “пакетный тур” (отель, перелет, страховка, трансфер)
🔹 Туроператоры
🔹 Где брать профессиональную информацию
🔹 Как изучать отельные базы, виды и классификация отелей
🔹 Типы питания в отелях
🔹 Перелеты и билеты. Чартеры и регулярные рейсы
🔹 Страховка
🔹 Визы
🔹 Трансферы
🔹 Экскурсии
Как говорить уверенно, даже если сам не был в стране?
Результаты модуля:
Вы поймёте, из чего на самом деле состоит туристический продукт: от отеля до визы и трансфера — и как всё это упаковывается в понятный для клиента “пакетный тур”.

Разберётесь в роли туроператоров и научитесь находить достоверную профессиональную информацию.

Освоите основы работы с отельными базами, научитесь ориентироваться в классификациях отелей и типах питания.

Поймёте различия между чартерными и регулярными рейсами, а также важные детали по страховкам, визам, трансферам и экскурсионной программе.

Научитесь говорить о турпродукте уверенно и профессионально — даже если ещё не были в той стране, о которой рассказываете.

Ценность модуля:
Этот модуль — фундамент профессионального мышления туристического менеджера. Здесь вы учитесь смотреть на тур не как клиент, а как специалист: видеть структуру, нюансы и логистику каждого путешествия.
Вы формируете уверенность в разговоре с клиентом, даже если пока у вас нет обширного личного опыта.
Модуль превращает абстрактные "туры" в понятную и управляемую систему, с которой вы начнёте чувствовать себя как дома. Именно с этой точки начинается профессиональная осознанность и ваша экспертность.
Модуль 3. Страноведение

🔹 Основные туристические направления: страны, сезоны, особенности
🔹 Алгоритм изучения страны
🔹 Сезонные особенности стран
🔹 С чего начать: Турция, ОАЭ, Египет
Практическое задание: определиться с какой страны начнет ученик и изучить ее по алгоритму.
Практика: ученики курса в парах отрабатывают модель турагент-турист и получают обратную связь (успехи и ошибки)

Результаты модуля:
Вы узнаете, какие страны считаются ключевыми туристическими направлениями, и какие особенности важно учитывать при работе с каждой из них.

Освоите алгоритм изучения страны — универсальный инструмент, который поможет быстро и эффективно готовиться к работе с любым направлением.

Поймёте, как устроена сезонность в туризме, и почему один и тот же курорт может «работать» совершенно по-разному в разное время года.

Начнёте профессионально ориентироваться в популярных направлениях: Турция, ОАЭ, Египет — с их спецификой, форматами отдыха и ожиданиями клиентов.

Выберете первую страну, с которой начнёте работать осознанно, и погрузитесь в её изучение.

Получите ценный практический опыт: в парной тренировке вы попробуете себя в роли турагента, научитесь общаться с клиентом и получите обратную связь, чтобы расти дальше.

🌟 Ценность модуля:
Этот модуль помогает Вам начать говорить на языке путешествий с уверенностью и пониманием. Здесь вы перестаёте быть просто «любителем туризма» и становитесь специалистом, который знает, как и что изучать, как преподнести страну клиенту, и как вести себя уверенно в диалоге.
Вы учитесь думать как профессионал: видеть сезонность, особенности спроса и адаптировать продукт под клиента.
Модуль 4. Работа с туроператорами и бронирование туров

🔹 Как выбрать надежного туроператора
🔹 Тонкости бронирования:
Как избежать ошибок при бронировании
Как работать с разными системами бронирования и агрегаторами
Какие юридические нюансы нужно знать турагенту
🔹 Искусство подбора тура: критерии выбора отелей, перелетов, трансферов и страховок
🔹 Особенности туров по популярным направлениям (Турция, Египет, Европа, Ближний восток, Экзотика, Азия)
🔹 Важные нюансы по визам, страховкам, особенностям въезда
🔹 Что делать, если тур отменили: аннуляция, возвраты, переброни
🔹 Как решать форс-мажоры: турист застрял за границей, перенос рейсов, потеря документов
🔹 Работа с жалобами и негативными отзывами
🔹 Что такое ФПР?
Инструкция к практическому заданию
Практика: подбор тура по реальному запросу
Формат уроков: запись уроков, инструкция к практическому заданию
zoom - разбор практических заданий, ответы на вопросы, исправление ошибок в заданиях
Модуль 5. Навыки продаж и работы с клиентами

🔹 Как выявлять потребности клиента и предлагать подходящий тур
🔹 Психология туриста: как работать с разными типами клиентов
🔹 Как грамотно закрывать возражения (цена, отзывы, безопасность)
🔹 Как работать с клиентами, если сам еще не был в стране
🔹 Как создавать доверительные отношения с клиентами
🔹 Как работать с туристами до, во время и после поездки
🔹 Как удерживать клиентов и получать повторные продажи
🔹 Что такое комиссия и как её считать
🔹 Практика: имитация звонка

Формат: записать несколько видео уроков, практику провести в зум - деловая ролевая игра
Результаты модуля:
Вы научитесь выбирать надёжных туроператоров, понимая на что смотреть и как оценивать предложения.

Освоите тонкости бронирования туров: как избежать типичных ошибок, что проверять, на какие нюансы обращать внимание.

Разберётесь, как работать с различными системами бронирования и агрегаторами — от первых шагов до уверенного использования.

Узнаете ключевые юридические аспекты, которые важно учитывать турагенту, чтобы действовать грамотно и в интересах клиента.

Освоите искусство подбора тура: научитесь учитывать критерии выбора отелей, перелётов, трансферов и страховок под нужды клиента.

Получите представление об особенностях туров по ключевым направлениям: Турция, Египет, Европа, Азия, Экзотика.

Разберётесь в нюансах виз, страховок и особенностей въезда в разные страны.

Узнаете, как действовать при аннуляции тура, возвратах, перебронировании — и что делать в случае форс-мажоров (застрявший турист, перенос рейса, утеря документов).

Научитесь правильно и профессионально реагировать на жалобы и негативные отзывы.

Поймёте, что такое ФПР и как он влияет на выбор тура.

Ценность модуля:
Это ключевой модуль, который переводит Вас в состояние профессиональной зрелости. Вы перестаёте быть просто «проводником» в мир путешествий и становитесь настоящим менеджером, который управляет всеми стадиями подбора и бронирования.
Вы учитесь не просто продавать тур, а защищать интересы клиента, видеть риски, работать с нюансами и быть той самой точкой опоры, за которую держатся туристы, отправляясь в поездку.
Модуль формирует практическую уверенность, системность в действиях и внутреннюю опору: "я знаю, что делаю — и я справлюсь".
Практика с реальным запросом — это уже шаг в профессию. Поддержка на Zoom-разборах даст нужную обратную связь, чтобы вырастить Вашу экспертность ещё выше.
Модуль 6. Маркетинг и привлечение клиентов

🔹 Какой образ жизни транслировать в соцсетях
🔹 Как вести соцсети турагента: контент, вовлечение, доверие
🔹 Как рассказывать о себе и привлекать первых клиентов
🔹 Как находить клиентов: соцсети, сарафанное радио, сотрудничество
🔹 Как продавать через рекомендации и повторные продажи
🔹 Как получить первую заявку
🔹 Как брать клиентов из окружения
Результаты модуля:
Поймёте, как создать привлекательный образ турагента в социальных сетях — не навязчивый, а вызывающий доверие и интерес.

Освоите принципы ведения соцсетей: как выстраивать контент, вовлекать аудиторию, повышать уровень доверия и быть «на виду».

Узнаете, как говорить о себе — легко, искренне и при этом уверенно — чтобы привлекать первых клиентов.

Разберётесь в каналах поиска клиентов: от социальных сетей до сарафанного радио и партнёрских связей.

Поймёте, как запускать поток заявок: что помогает людям захотеть купить именно у вас.

Научитесь работать с рекомендациями и превращать разовую продажу в долгосрочные отношения с клиентом.

Получите пошаговые инструменты, как брать первых клиентов из окружения — экологично, красиво и эффективно.

✨ Ценность модуля:
Этот модуль — переход от знаний к действию, от внутренней готовности к внешнему проявлению.
Он показывает, что маркетинг — это не про «продажи любой ценой», а про создание ценного и привлекательного образа себя как эксперта. Вы научитесь мягко и убедительно заявлять о себе, вести коммуникацию, вдохновлять доверие и выстраивать отношения с клиентами.
Именно здесь начинается профессиональная самопрезентация и ваша первая реальная клиентская база.
Вы перестаёте ждать, что кто-то «заметит» — и начинаете проявляться сами.
Модуль 7. Карьера в туризме

🔹 Как организовать свой рабочий день
🔹 Как продолжать учиться и расти
🔹 Как новичку выйти на первый доход и закрепиться в профессии
🔹 Как перейти от менеджера к владельцу турагентства
🔹 Масштабирование работы менеджера
🔹 Формы работы менеджера: в найме, на себя, фриланс
Результаты модуля:
Поймёте, как выстраивать свой рабочий день, чтобы быть эффективным, не выгорать и получать удовольствие от профессии.

Получите инструменты для постоянного профессионального роста: где и как учиться, чтобы оставаться востребованным и уверенным в себе специалистом.

Узнаете, как новичку выйти на первый доход, создать стабильность и почувствовать себя уверенно в профессии.

Разберётесь в карьерной лестнице: от менеджера по туризму к владельцу агентства — с пошаговыми ориентирами и примерами.

Освоите подходы к масштабированию своей деятельности: как зарабатывать больше, не увеличивая количество рабочих часов.

Изучите разные формы работы: найм, фриланс, работа на себя, участие в проектах свадебных и ивент-агентств — и поймёте, какая модель подходит именно Вам.

🌱 Ценность модуля:
Этот модуль — про перспективу и про Ваш путь в профессии. Он даёт уверенность в том, что туризм — это не временное занятие, а поле для долгосрочного роста, реализации и свободы.
Вы начинаете видеть себя не просто как исполнителя, а как архитектора своей карьеры: выбираете формат, ритм, цели.
Именно здесь закладываются основы профессионального достоинства, уверенности в завтрашнем дне и амбиций, которые вдохновляют.
Модуль помогает расширить представление о возможностях и сделать осознанный шаг к своей будущей роли в индустрии.
Дополнительно
Сертификат после прохождения основной части
Чат поддержки с модератором
живые встречи с Анастасией (после курса, для выпускников)
Помощь в трудоустройстве
Бонусы
Работа с нестандартными запросами (экзотика, VIP-туризм, гастротуры)
Индивидуальные туры
Авторские туры
Корпоративные туры

Эфир с психологом-коучем на тему:”Моя новая реализация или как убрать страхи при раскрытии потенциала”

Формат обучения

Длительность курса

Продолжительность 2 месяца.
Уроки будут проходить 2 раза в неделю

Онлайн уроки

Онлайн уроки в живом формате. Или уроки в записи, для вашего удобства.

Домашние задания

Помогают закрепить знания после каждого урока

Поддержка куратора

Куратор ответит на любые вопросы по курсу в мессенджерах

Стоимость и тарифы

Купить Стул «Тури»

"Все сам(а)"

35 000 ₽

- Доступ к урокам онлайн
- Шпаргалки в формате PDF
Купить Стул «Тури»

"С КУРАТОРОМ"

45 000 ₽

- Доступ к урокам онлайн
- Доступ к урокам в прямом эфире
- Шпаргалки в формате PDF
- Доступ в закрытый чат
- Обратная связь от куратора
- Проверка домашнего задания от куратора
Купить Стул «Тури»

"ТУРЭКСПЕРТ"

75 000 ₽

- Доступ к урокам онлайн
- Доступ к урокам в прямом эфире
- Индивидуальное сопровождение от Анастасии Булановой
- Шпаргалки в формате PDF
- Доступ в закрытый чат
- Обратная связь от автора курса
- Проверка домашнего задания от автора курса

Отзывы

Наши клиенты всегда довольны оказанными услугами, убедитесь в этом сами
  • Изображение

    Ольга Газизова

    Курс Анастасии Булановой- это мечта! Это мечта многолетней давности заниматься туризмом и научиться качественному подбору туров и в целом организацией отдыха! Анастасия для меня является проводником) и ,конечно, автором этого курса, который мы с нашей командой успешно прошли. Курс очень крутой, все четко, ясно и по полочкам. Да, сначала было непонятно и в голове была "каша", но потом всё структурировалось само. Если вдруг возникали какие-либо вопросы по ходу курса мы смело задавали и получали исчерпывающие ответы. Практика- главный элемент. Спасибо огромное! Я ни разу не пожалела, что выбрала именно его
  • Изображение

    Эля Фомина

     Я прошла обучение у Анастасии и, мало сказать, что я очень довольна наполненностью курса, профессионализмом Насти и тем, как она доносит информацию, вовлекает каждого, но и не оставляет равнодушной то, что она прекрасный человек, который любит своё дело и зажигает тех, кто только начал свой путь в туризме.

    Информации много, вопросов тоже, и Настя с удовольствием подробно отвечает на каждый, и ей важно, чтобы все поняли, не оставляет без внимания никого - именно это я ценю в процессе обучения!

    Более того, мне открылся мир туризма, яркий, интересный, и очень увлекательный. Мы учимся выявлять потребности туриста и «закрывать» их - и это прекрасный опыт в общении с разными людьми в нашей реальной жизни, и с разными туристами. «Мы продаём счастье людям» - одна из первых фраз, которую сказала нам Настя в самом начале обучения, и это действительно так. Очень приятно делать людей счастливыми и получать от них благодарность в ответ!
  • Изображение

    Лилия Поддубко

    Хотелось бы оставить отзыв о Курсе обучения турагентов у Анастасии Булановой. Это даже не курс, а бизнес -образование высокого уровня! Организация процесса безупречна: информация изложена очень подробно и главное доступно. Анастасия учит не только грамотно подбирать туры, ориентируясь на потребности клиентов, но и продавать их. Все уроки проходят в видео формате, есть домашние задания на закрепление материала, в любой момент можно задать интересующий вопрос, а самое главное, что после курса можно приступать к работе. Кто хотел работать турагентом и исполнять мечты советую пройти курс у Анастасии Булановой. Я ни разу не пожалела, что выбрала именно этот курс
  • Изображение

    Дарья Угольникова

    Теперь я-турагент! Мне очень нравится моя новая профессия. Я очень часто хожу на бизнес встречи с партнерами по туризму. Я получаю удовольствие от работы и очень благодарна Анастасии, что она открыла передо мной такие возможности. Очень понравилось, что сложную информацию Анастасия доносит в доступной форме. Данный курс я окупила уже с первой продажи тура